returer

Vår policy varer 30 dager. Hvis 30-dager har gått siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg tilbakebetaling eller utveksling.

For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

Andre ikke-returvarer: Gavekort

For å fullføre avkastningen, krever vi kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

Ethvert element som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feilen vår

Når din retur er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt det returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.

Hvis du er godkjent, blir tilbakebetalingen din behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen en viss periode.

Sen eller manglende tilbakebetalinger (hvis aktuelt)

Hvis du ikke har mottatt en tilbakebetaling ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.

Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før tilbakebetaling er offisielt postet.

Neste, kontakt din bank. Det er ofte litt behandlingstid før en tilbakebetaling blir lagt ut.

Hvis du har gjort alt dette, og du fremdeles ikke har mottatt refusjonen ennå, kan du kontakte oss på info@boutiquestepup.ca eller 1-833-897-1804.

Salgsposter (hvis aktuelt)

Kun faste priser kan bli refundert, dessverre kan salgsartikler ikke refunderes.

Utveksling (hvis aktuelt)

Vi erstatter bare gjenstander hvis de er defekte eller skadet.

Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, send oss ​​en e-post på christine.deslauriers@live.com og send varen din til: 5085 regional road 80 enhet 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7.

Gaver:

Hvis varen ble merket som gave når den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekredit for verdien av retur. Når det returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke var merket som gave når den ble kjøpt, eller gavegiveren hadde ordren sendt til seg selv for å gi deg senere, vil vi sende refusjon til gavegiveren, og han vil finne ut om din retur.

Shipping:

For å returnere produktet, må du sende produktet til: 5085 regional road 80 enhet 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar tilbakebetaling, blir kostnaden for returforsendelse trukket fra refusjonen din.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for ditt utvekslede produkt å nå deg, variere.

Hvis du sender et produkt over $ 75, bør du vurdere å bruke en sporbar fraktservice eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta det returnerte produktet.